Entretien exclusif avec les ingénieurs de Google : Le blocage des annonces médicales chaque jour coûte cher à l'entreprise


Tencent Technology Ji Zhenyu 3 mai Silicon Valley Rapport


Comme nous le savons tous, l'examen de Google des annonces fausses et induites est très stricte, Google a une équipe dédiée pour faire ce travail, en 2015 Google a supprimé 780 millions d'annonces qui ont violé ses politiques publicitaires, une augmentation de près de 50% par rapport à 2014.


Un ingénieur senior qui a travaillé chez Google pendant huit ans a déclaré à Tencent Technology que la politique de publicité de Google ces dernières années a été de plus en plus stricte. Il y a quelques années, il était en charge d'une partie de l'activité de publicité d'affichage de Google.


"Quand j'ai commencé à faire cette nouvelle entreprise, C'était vraiment frustrant", a déclaré l'ingénieur de Google par téléphone, "parce que d'autres services de publicité font de l'argent, et nous ne «perdre de l'argent». "


Son soi-disant «perdre de l'argent» se réfère à la faible redevances publicitaires facturées en filtrant un grand nombre d'annonces qui ne sont pas conformes aux politiques de publicité de Google. Ces informations filtrées comprennent les soins médicaux, les jeux d'argent, la pornographie, etc.


« C'était la volonté du patron et les gens ont pris conscience de l'importance de le faire. L'ingénieur a dit.


Comme nous le savons tous, le modèle d'affaires de Google est basé sur la publicité en ligne, c'est-à-dire, plus il obtient de clics, plus google obtient de revenus, mais que ce soit pour construire une bonne image de marque à long terme ou en raison du coût élevé de la non-conformité, Google a travaillé ces dernières années pour réduire le nombre de mauvaises annonces. Vous voulez créer un environnement de publicité en ligne sain.


En 2011, Google a également souffert de censeurs publicitaires laxistes. À l'époque, le ministère de la Justice des États-Unis a poursuivi Google pour avoir omis de traiter correctement les annonces dans une pharmacie en ligne canadienne, ce qui a entraîné l'importation illégale de médicaments en vente libre, ce qui s'est soldé par un règlement de 500 millions de dollars.


Depuis lors, Google a intensifié son examen des annonces de drogue, et en 2015 seulement, plus de 12,5 millions d'annonces liées à la drogue ont été interdites ou purgées par Google, souvent sans autorisation ou potentiellement trompeuse pour les utilisateurs. En 2014, environ 9,6 millions de publicités de médicaments ont été traitées.


Les produits liés à la perte de poids ont le plus grand nombre d'annonces médicamenteuses trompeuses, qui ont été interdits par Google plus de 30.000 l'an dernier.


Plus de 1 000 des 60 000 employés de Google se spécialisent dans la surveillance et le nettoyage de la publicité illégale. Sur la base des 780 millions de purges de l'année dernière, la personne moyenne efface près de 800.000 par personne par an, ce qui peut sembler beaucoup de travail, mais le travail n'est pas entièrement fait par des moyens humains, le système de surveillance de la publicité malveillante de Google a été affiné année après année.


L'ingénieur a déclaré que les annonces d'affichage de Google, par exemple, sont livrées avec précision aux utilisateurs, en fonction de ce que les utilisateurs naviguent vers les annonces correspondantes.


« Si cet utilisateur navigue sur du contenu médical, nous ne lui montrerons pas d'annonces médicales. » "


Il a dit qu'il serait difficile de divulguer le montant spécifique des coûts publicitaires perdus pour les annonces filtrées, mais il n'est pas difficile d'imaginer un nombre énorme, et que l'entreprise de publicité se développe chaque année, le coût de la publicité est également en croissance.


L'ingénieur dit qu'il a maintenant commencé à montrer le développement de nouvelles entreprises sous le département de publicité, qui a été développé avant, et le système de filtrage des annonces a été remis à l'équipe de maintenance, qui est un processus dynamique, y compris les tests continus et l'optimisation du système.


Sur la page officielle de Google, il énumère clairement les politiques publicitaires qu'il suit, y compris quatre aspects : contenu interdit, comportement interdit, contenu restreint, édition et technologie, et publicité interdite, y compris les produits contrefaits, les marchandises dangereuses (y compris les armes, les munitions, les matières explosives, etc.), Produits et services qui mènent à des yns malhonnêtes (par exemple, logiciels de piratage et d'orientation, services de personnes à personnes pour augmenter le trafic de sites Web, services de fraude scolaire, etc.), contenus offensants et inappropriés (p. ex. propagande de violence, haine, intimidation, racisme, etc.).


Il dit que Google a été activement la promotion de la censure des annonces et le filtrage, non seulement en raison de la réglementation stricte des lois américaines, qui paiera un lourd tribut si elle fait une erreur, mais aussi parce que la société pense que c'est la bonne chose à faire.


« Lorsque les entreprises sont assez grandes, elles doivent tenir davantage compte des avantages sociaux que des avantages économiques. L'ingénieur a dit.