Vos annonces Facebook ne se convertissent pas, et il est probable que ces 7 facteurs communs font des histoires


Vos annonces Facebook ont-elles sous-performé ? Voulez-vous savoir comment résoudre ce problème? Cet article décrit les sept facteurs communs qui bloquent la conversion d'annonces de Facebook et explique comment y remédier.


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Ciblez les annonces Facebook à la mauvaise audience


L'assistant De gestionnaire d'annonces vous guide à travers la création d'annonces, dans le cadre du processus, qui consiste à compléter la boîte de ciblage détaillée. Vous pouvez ajouter une gamme d'intérêts et de comportements pour cibler votre audience, créer et cibler vos annonces en conséquence :

     

Mais ce ciblage ne s'applique qu'aux publics qui ne savent rien de votre marque, et votre copie d'annonce peut être destinée à l'audience au bas de l'entonnoir de vente.

Comment résoudre ce problème: Votre public cible devrait être le premier pour ceux qui s'intéressent à vous. Ces auditoires comprennent :

Vos clients existants;

Les utilisateurs potentiels ont récemment répondu à votre contenu;

Les abonnés au courrier électronique;

Cliquez sur les annonces Facebook ou regardez des vidéos;

Les utilisateurs qui cliquent sur un site Web ou sur une page spécifique et passent un certain temps.

Ils peuvent aussi être vos fans Facebook, mais il ya souvent beaucoup de poudre de zombie.

     

Le public dans la liste ci-dessus sait qui vous êtes, aime ce que vous faites, et sera ouvert à ce que vous offrez.


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L'audience cible ciblée est correcte, mais utilise le mauvais contenu d'annonces


Une autre raison pour laquelle les annonces Facebook ne peuvent pas être converties est qu'elles ciblent la bonne audience, mais qu'elles utilisent le mauvais contenu d'annonces. En fait, la copie de l'annonce est plus adaptée à l'auditoire au bas de l'entonnoir de marketing.

Comment résoudre ce problème: Utilisez l'entonnoir de marketing pour segmenter les utilisateurs et fournir une gamme d'annonces Facebook en fonction de l'endroit où ils se vendent.

Le ciblage de la campagne Facebook peut être divisé en trois catégories différentes :

Sais: Au public qui ne sait pas qui vous êtes ou qui n'a pas été en contact depuis longtemps;

Considérations: À un public qui sait déjà quelque chose sur vous, mais peut avoir besoin de plus d'informations pour être confiant dans l'achat du produit;

Transformation: Donnez à ceux qui répondront positivement et qui sont prêts à acheter des produits.

     

Les annonces Facebook conçues par les entreprises pour les personnes qui ne connaissent pas du tout votre public et qui connaissent votre produit sont certainement complètement différentes. Ceci est lié au modèle TOFU (en haut de l'entonnoir), MOFU (milieu de l'entonnoir) et BOFU (en bas de l'entonnoir). La théorie du marketing en entonnoir est étroitement liée au comportement des utilisateurs, et les entreprises peuvent amener les gens au fond de l'entonnoir et le transformer.

     

Haut d'entonnoir de ventes

À ce stade, vous voulez faire savoir à votre public que vous existez et que vous avez un contenu intéressant qui aborde la douleur. Mais c'est quelque chose que les utilisateurs peuvent indexer, les diriger vers des billets de blog, ou pop up annonces ciblées sur Facebook au bon moment sur le fil d'actualité. Votre contenu doit être éducatif et divertissant, et mettre l'accent sur votre expertise pour s'adresser à votre public cible.

Dans le cas de la publicité, les vendeurs vendent maintenant des marques, et non des produits. Des guides gratuits, des livres blancs, des brochures de produits, des articles informatifs et des vidéos sont tous efficaces, dont beaucoup seront diffusés par la lecture partagée et les aimants au plomb (contenu premium ou goodstuffies gratuits) et trouvés par la publicité ou la recherche.

     

Milieu de l'entonnoir de vente

À ce stade, vous avez une solution qui répond aux points de douleur du public cible, mais il est difficile de le vendre à eux. Les acheteurs potentiels sont encore dans la phase d'évaluation pour comprendre comment faire face à leurs problèmes. Les auditoires s'intéressent aux personnes et aux histoires qui partagent leur souffrance (et les ont surmontées), et s'intéressent aux articles qui étudient les problèmes qu'ils essaient de résoudre et leur enseignent comment choisir des solutions.

Vos annonces Facebook devraient inciter les utilisateurs à passer à l'étape suivante tout en renforçant la confiance de la marque. Les types de contenu peuvent inclure des webinaires, des guides d'achats et des tableaux de détails sur les produits.

Fond d'entonnoir de ventes

Au bas de l'entonnoir de vente, le public est prêt à acheter des produits, et vous n'avez qu'à fournir le service parfait, comme un essai gratuit, un webinaire ou une consultation en ligne. Ensuite, les annonces devraient commencer à devenir plus commercialisables et plus comme des annonces. Vous pouvez offrir des rabais limités dans le temps et des informations exclusives pour conduire des conversions, et vous pouvez utiliser des études de cas et des commentaires des clients pour prouver la valeur de votre produit.

     

Le marketing est un processus graduel. Les utilisateurs achètent rarement directement à la première vue d'une annonce, mais les solutions leur montrent rarement la même annonce encore et encore. Utilisez plutôt le bon contenu pour le bon public. Une fois qu'ils sont impliqués dans le contenu (regarder des vidéos, regarder des billets de blog, enregistrer un compte), ils peuvent commencer à utiliser la prochaine ensemble d'annonces.


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Le public cible a raison, mais utilise le mauvais type d'annonces Facebook


Il y a du contenu vidéo sur votre site ou votre page Facebook, et votre public y répondra. Vous décidez d'utiliser la réanimation d'annonces, mais vous utilisez des images statiques ou ciblez vos annonces de site dans vos annonces. Si vous savez que le public cible a répondu à la vidéo une fois, pourquoi ne pas les annoncer?

     

Comment résoudre ce problème: Utilisez le type d'annonces Facebook que votre audience aime.


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Le public cible est trop large



Bien que les recommandations ci-dessus sont pour les publics au sommet de l'entonnoir de vente, le public cible est trop large pour commencer à repositionner, et vous allez toujours utiliser les intérêts et les comportements pour cibler votre public cible, mais au moins utiliser l'outil de ciblage détaillé.

Comment résoudre ce problème: Utilisez des outils de ciblage détaillés pour réduire le marché et segmenter votre audience, et ces personnes sont plus susceptibles d'être converties.

Jetons un coup d'oeil à un exemple de la façon dont le positionnement détaillé fonctionne. Supposons que vous voulez cibler les femmes de nombreuses marques de mode britannique en même temps:

     

La fonction de localisation détaillée de Facebook vous permet d'utiliser la logique booléenne pour cibler les femmes qui aiment Joules, Monsoon ou Whitestuff. Si vous cliquez sur Narrow More, vous trouverez des femmes qui aiment Boden, Mint Velvet ou Phase Eight en même temps. Vous pouvez également trouver des publics qui aiment au moins une marque:

     

Cela réduit votre audience cible de plus d'un million (personnes qui aiment au moins l'une des six marques) à seulement 99 000 qui n'aiment que deux d'entre elles. Pour les femmes qui sont susceptibles d'acheter des vêtements de haute qualité de mode de milieu de gamme, ce segment rend plus probable que les entreprises feront un grand splash dans le marché cible.


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Utilisez des arguments marketing pour des publics qui ne connaissent pas du tout votre marque



Consultez votre fil d'actualité dès aujourd'hui pour voir quelles annonces Facebook se vendent dès qu'elles arrivent, dont beaucoup peuvent être des marques dont vous n'avez jamais entendu parler ou avec lesquelles vous n'avez jamais interagi.

Comment résoudre ce problème: Enregistrez les arguments de vente pour les annonces re-ciblées et affichez des annonces spécifiques à des personnes spécifiques, telles que des annonces sur l'un de vos produits aux personnes qui ont visité une page de produit, ou une annonce qui a cliqué pour analyser le produit ou les problèmes de produit qui y sont associés.

La redirection des annonces ne les religieuses sans frais, et le coût de re-ciblage est beaucoup plus faible.

     


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Facebook Ad Relevance Score est trop faible


Facebook est impatient que vos annonces soient aussi pertinentes que possible pour votre public cible. Il récompense les bons annonceurs en augmentant l'exposition à la publicitaire et en réduisant les coûts d'annonces. Votre but est d'augmenter votre score de pertinence. AdEspresso a essayé d'exécuter les mêmes annonces à différents publics et a constaté qu'ils avaient passé:

Une annonce avec un score de pertinence de 2,9, avec un site Web coûtant 0,142 $ par clic;

La même annonce, qui a été redirigée, a obtenu un score de pertinence de 8, et son site Web ne coûte que 0,03 $ par clic.

Comment résoudre ce problème: Un positionnement plus strict est un excellent moyen d'améliorer les scores de pertinence, et il est également efficace avec des images influentes, du contenu CTA explicite, ou des boutons CTA. Les impressions et les annonces d'annonces inférieures conçues pour les marchés cibles aident également, et Facebook récompense les annonces de conversion.


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Les annonces Facebook ne correspondent pas aux pages d'atterrissage


Vous avez peut-être créé l'ad parfaite, mais si votre page de destination échoue, vous perdrez la conversion. Les pages d'atterrissage doivent être compatibles avec les annonces, de sorte que les images, la copie, l'apparence, les impressions et les tons doivent être identiques ou similaires.

Comment résoudre ce problème: Une page de destination bien conçue devrait contenir des preuves sociales, répondre à toutes les objections et utiliser des titres et des copies concis.

     

La page de destination ajoute également un signe de confiance et rend ctA très visible et le répète tout au long de la page, en fait, la conversion est le seul objectif de la page.

Il est également important de réduire la chaîne. Au lieu de cliquer sur d'autres chaînes externes sur le site, vous voulez que les utilisateurs cliquent sur le bouton CTA.


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Résumer


Si vous constatez que vos annonces ne fonctionnent pas bien, vous pouvez examiner les sept facteurs qui pourraient affecter négativement vos performances d'annonces et dépanner et les corriger un par un.